Гарантия на автозапчасти
Гарантия на автозапчасти от SamohodBox
SamohodBox предлагает широкий выбор новых и Б/У автозапчастей для легковых автомобилей европейских, американских и азиатских марок. Мы уделяем особое внимание проверке качества деталей и предоставляем возможность проверки товара после получения.
Гарантия на автозапчасти предоставляется в зависимости от типа товара, его состояния, категории и условий поставщика. Перед отправкой каждая деталь проходит проверку на соответствие каталожному номеру, комплектности и заявленному описанию.
Срок проверки товара
Покупатель имеет 5 календарных дней для проверки полученной автозапчасти с момента получения товара в отделении перевозчика или при самовывозе.
Срок проверки начинается:
- с момента получения товара в отделении службы доставки;
- с момента передачи товара при самовывозе.
Рекомендуем производить установку деталей на специализированных СТО с соблюдением технических требований производителя автомобиля.
На какие автозапчасти распространяется гарантия
Гарантийные условия могут распространяться на:
- блоки управления двигателем ECU;
- электронные модули и блоки комфорта;
- двигатели и навесное оборудование;
- автоматические и механические коробки передач;
- турбины и компрессоры;
- стартеры и генераторы;
- фары, фонари и другие элементы оптики;
- кузовные детали;
- системы кондиционирования;
- детали подвески и ходовой части;
- оригинальные OEM автозапчасти.
Для отдельных категорий товаров могут действовать дополнительные условия гарантии.
Важная информация о Б/У автозапчастях
Б/У автозапчасти могут иметь естественные следы эксплуатации, которые не влияют на их работоспособность. К таким следам могут относиться незначительные царапины, потертости, загрязнения или другие косметические дефекты.
Фактическое состояние запчасти соответствует фотографиям и описанию, размещённым в карточке товара.
Условия гарантии
Для рассмотрения гарантийного обращения необходимо:
- соблюдать рекомендации по установке детали;
- сохранить целостность и комплектность товара;
- не допускать механических повреждений после получения;
- не производить самостоятельное вмешательство в конструкцию изделия;
- предоставить информацию о заказе и каталожный номер запчасти.
Если возникла проблема
Если после получения или установки автозапчасти возникли вопросы относительно её работы или совместимости, обратитесь к менеджерам SamohodBox в течение срока проверки.
Наши специалисты помогут рассмотреть обращение и предложат возможные варианты решения вопроса в соответствии с действующими условиями гарантии.
Обмен и возврат
В случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и внутренними правилами компании, возможен обмен или возврат товара.
Подробные условия возврата и обмена размещены на соответствующей странице сайта.
SamohodBox —оригинальные новые и Б/У автозапчасти для BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Porsche, Land Rover, Volvo, Toyota, Lexus и других автомобилей.