Главная
Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

фото №1, Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

фото №2, Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

фото №3, Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

фото thumb №1, Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

Номер лота: 17725236192 Подбор по VIN — бесплатно

Стоимость

49 088 ₴ (1 098 $)

Доставка в Ковель 250 ₴

Быстрый заказ

Характеристики

Состояние:	Новая запчасть
Каталожный номер запчасти:	FL5145
Производитель запчасти:	as
Тип автомобиля:	автомобили легковые
Каталожные номера аналогов:	AG & NOVAK 01.005.F, AHG AHG2099, AHG AHG2099S, ASSO 04.15017, BM CATALYSTS BM11381H, EEC VK6167T, EuroFlo EPVW7031TA, FA1 CC112843, FENNO P8868DPF, FENNO P8966DPF, HJS 82 11 9278, IMASAF 71.28.93, KAMOKA 8010080, LRT NOxDPF4001, SIGAM 10160, SIGAM G60333
Oem номер по каталогу:	AUDI 04L131606SX, AUDI 04L131648RX, AUDI 04L131648SX, AUDI 04L131669JX, AUDI 04L131669KX, AUDI 04L131669X, AUDI 04L131670DX, AUDI 04L131670EX, SEAT 04L131606SX, SEAT 04L131648RX, SEAT 04L131669KX, SEAT 04L131670EX, SKODA 04L131606SX, SKODA 04L131648RX, SKODA 04L131648SX, SKODA 04L131669JX, SKODA 04L131669KX, SKODA 04L131669X, SKODA 04L131670DX, SKODA 04L131670EX
Вес продукта:	7.8 kg
Срок доставки:	3-7 дней
Гарантия на автозапчасти:	7-14 дней на проверку

Как работает подбор запчастей

1 Введите данные авто или VIN-код

2 Получите список рекомендуемых запчастей

3 Выберите нужные товары

4 Закажите доставку или консультацию

Оригинальное описание

W jednym modelu auta mogą występować różne warianty części. W przypadku niepewności o właściwy dobór części, zalecana jest weryfikacja wg numeru VIN.

FILTR CZĄSTEK STAŁYCH DPF

Z ZESTAWEM MONTAŻOWYM

_______

Producent: AS

Numer katalogowy produktu: FL5145

Nr OE: 04L131648SX 04L131669KX 04L131606FX 04L131601QX 04L131669JX, 04L131669X 04L131648RX 04L131606SX 04L131670DX 04L131670EX

Dane techniczne:

Długość: 350 [mm]
Ciężar: 7,8 kg
zgodnie z EG/ECE
Wyposażenie pojazdu: do pojazdów z OBD
Norma emisji spalin: Euro 6
Materiał: Kordieryt

Zastosowanie:

AUDI A3 – 8V1, 8VK – 1.6 TDI – 2013/09-2017/12 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2017/12

AUDI A3 – 8V1, 8VK – 2.0 TDI – 2012/04-2017/12 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2013/05 - 2017/12

AUDI A3 – 8V1, 8VK – 2.0 TDI – 2013/05-2016/08 – 1968 ccm, 100 kW, 136 KM –

AUDI A3 – 8V1, 8VK – 2.0 TDI – 2013/05-2017/12 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 – 8V1, 8VK – 2.0 TDI quattro – 2012/10-2017/12 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

AUDI A3 – 8V1, 8VK – 2.0 TDI quattro – 2012/12-2017/12 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM – 2013/05 - 2017/12

AUDI A3 Cabriolet – 8V7, 8VE – 1.6 TDI – 2014/02-2020/10 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2020/10

AUDI A3 Cabriolet – 8V7, 8VE – 2.0 TDI – 2013/10-2016/07 – 1968 ccm, 100 kW, 136 KM –

AUDI A3 Cabriolet – 8V7, 8VE – 2.0 TDI – 2013/10-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2013/10 - 2018/07

AUDI A3 Cabriolet – 8V7, 8VE – 2.0 TDI – 2014/05-2017/05 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 Cabriolet – 8V7, 8VE – 2.0 TDI quattro – 2014/03-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

AUDI A3 Cabriolet – 8V7, 8VE – 2.0 TDI quattro – 2014/05-2020/10 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM – 2014/05 - 2018/08

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 1.6 TDI – 2014/05-2020/10 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2020/10

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 1.6 TDI quattro – 2015/05-2016/08 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM –

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 2.0 TDI – 2013/05-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2013/05 - 2018/07

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 2.0 TDI – 2013/09-2016/08 – 1968 ccm, 100 kW, 136 KM –

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 2.0 TDI – 2014/05-2018/07 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 2.0 TDI quattro – 2013/10-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 2.0 TDI quattro – 2014/05-2018/07 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 35 TDI – 2018/07-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

AUDI A3 Limousine – 8VM, 8VS – 40 TDI quattro – 2018/07-2019/07 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 1.6 TDI – 2013/09-2020/10 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2020/10

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 1.6 TDI quattro – 2015/05-2016/08 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 2.0 TDI – 2012/09-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2013/05 - 2018/07

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 2.0 TDI – 2013/05-2016/08 – 1968 ccm, 100 kW, 136 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 2.0 TDI – 2013/05-2018/07 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 2.0 TDI quattro – 2013/02-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 2.0 TDI quattro – 2013/05-2018/07 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 35 TDI – 2018/07-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

AUDI A3 Sportback – 8VA, 8VF – 40 TDI quattro – 2018/07-2020/10 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SEAT Leon – 5F1 – 1.6 TDi – 2012/11-2018/08 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2016/12

SEAT Leon – 5F1 – 1.6 TDi – 2013/09-2020/08 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2020/08

SEAT Leon – 5F1 – 2.0 TDi – 2012/09-2020/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM – 2013/02 - 2020/08

SEAT Leon – 5F1 – 2.0 TDi – 2012/10-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SEAT Leon – 5F1 – 2.0 TDi – 2013/05-2020/08 – 1968 ccm, 81 kW, 110 KM –

SEAT Leon Kasten/Schrägheck – 5F1 – 1.6 TDi – 2013/09-2016/10 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2016/10

SEAT Leon Kasten/Schrägheck – 5F1 – 2.0 TDi – 2012/10-2018/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SEAT Leon SC – 5F5 – 1.6 TDi – 2013/02-2018/08 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2016/12

SEAT Leon SC – 5F5 – 1.6 TDi – 2013/09-2016/11 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2016/11

SEAT Leon SC – 5F5 – 2.0 TDi – 2013/02-2018/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SEAT Leon SC – 5F5 – 2.0 TDi – 2013/03-2018/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SEAT Leon ST – 5F8 – 1.6 TDi – 2013/09-2020/08 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2020/08

SEAT Leon ST – 5F8 – 1.6 TDi – 2013/11-2018/08 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2016/12

SEAT Leon ST – 5F8 – 1.6 TDi 4Drive – 2014/11-2020/08 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM –

SEAT Leon ST – 5F8 – 2.0 TDi – 2013/02-2016/12 – 1968 ccm, 81 kW, 110 KM –

SEAT Leon ST – 5F8 – 2.0 TDi – 2013/08-2020/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SEAT Leon ST – 5F8 – 2.0 TDi – 2013/10-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SEAT Leon ST – 5F8 – 2.0 TDi 4Drive – 2014/04-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SEAT Leon ST – 5F8 – 2.0 TDi 4Drive – 2014/11-2018/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SEAT Leon ST Kasten/Kombi – 5F8 – 2.0 TDi 4Drive – 2014/10-2018/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 1.6 TDI – 2012/11-2020/10 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2015/05 - 2020/10

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 1.6 TDI – 2013/05-2017/02 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/02

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 1.6 TDI – 2017/02-2020/10 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 1.6 TDI 4x4 – 2015/05-2017/02 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 1.6 TDI 4x4 – 2017/02-2020/10 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 2.0 TDI – 2012/11-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 2.0 TDI/TDI RS 4x4 – 2013/05-2020/10 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 2.0 TDI 4x4 – 2013/05-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Octavia III – 5E3, NL3, NR3 – 2.0 TDI RS – 2013/05-2020/10 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 1.6 TDI – 2012/11-2020/10 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2015/05 - 2020/10

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 1.6 TDI – 2013/05-2017/02 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/02

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 1.6 TDI – 2017/02-2020/10 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 1.6 TDI 4x4 – 2015/05-2017/02 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 1.6 TDI 4x4 – 2017/02-2020/10 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 2.0 TDI – 2012/11-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 2.0 TDI/TDI RS 4x4 – 2013/05-2020/10 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 2.0 TDI 4x4 – 2012/11-2020/10 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Octavia III Combi – 5E5, 5E6 – 2.0 TDI RS – 2013/05-2020/10 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

SKODA Superb III – 3V3 – 1.6 TDI – 2015/03-2025/12 – 1598 ccm, 88 kW, 120 KM –

SKODA Superb III – 3V3 – 2.0 TDI – 2015/03-2025/12 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Superb III – 3V3 – 2.0 TDI 4x4 – 2015/03-2025/12 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Superb III Kombi – 3V5 – 1.6 TDI – 2015/03-2025/12 – 1598 ccm, 88 kW, 120 KM –

SKODA Superb III Kombi – 3V5 – 2.0 TDI – 2015/03-2025/12 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

SKODA Superb III Kombi – 3V5 – 2.0 TDI 4x4 – 2015/03-2025/12 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf Alltrack – BA5, BV5 – 1.6 TDI 4motion – 2014/12-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM –

VW Golf Alltrack – BA5, BV5 – 2.0 TDI 4motion – 2014/12-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf Alltrack – BA5, BV5 – 2.0 TDI 4motion – 2014/12-2020/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

VW Golf Sportsvan – AM1, AN1 – 1.6 TDI – 2014/02-2016/11 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2016/11

VW Golf Sportsvan – AM1, AN1 – 1.6 TDI – 2014/02-2018/07 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2018/07

VW Golf Sportsvan – AM1, AN1 – 1.6 TDI – 2016/11-2020/08 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

VW Golf Sportsvan – AM1, AN1 – 2.0 TDI – 2014/02-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf Sportsvan – AM1, AN1 – 2.0 TDI – 2014/05-2017/11 – 1968 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2017/11

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 1.6 TDI – 2013/01-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 1.6 TDI – 2013/04-2018/07 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2018/07

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 1.6 TDI – 2016/11-2020/08 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 1.6 TDI 4motion – 2013/01-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 2.0 GTD – 2013/04-2020/08 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 2.0 TDI – 2012/08-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 2.0 TDI – 2012/11-2020/08 – 1968 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2020/08

VW Golf VII – 5G1, BE1, BE2, BQ1 – 2.0 TDI 4motion – 2012/11-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf VII Van – 5G1 – 1.6 TDI BlueMotion – 2013/04-2017/03 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf VII Van – 5G1 – 1.6 TDI BlueMotion – 2013/11-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 1.6 TDI – 2013/05-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 1.6 TDI – 2013/05-2018/07 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2018/07

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 1.6 TDI – 2016/11-2020/08 – 1598 ccm, 85 kW, 115 KM –

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 1.6 TDI 4motion – 2013/05-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 2.0 GTD – 2015/01-2019/07 – 1968 ccm, 135 kW, 184 KM –

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 2.0 TDI – 2013/04-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 2.0 TDI – 2013/05-2020/08 – 1968 ccm, 81 kW, 110 KM – 2015/05 - 2020/08

VW Golf VII Variant – BA5, BV5 – 2.0 TDI 4motion – 2013/04-2020/08 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf Van VII Variant – BA5 – 1.6 TDI BlueMotion – 2013/05-2017/03 – 1598 ccm, 66 kW, 90 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf Van VII Variant – BA5 – 1.6 TDI BlueMotion – 2013/05-2017/03 – 1598 ccm, 81 kW, 110 KM – 2014/11 - 2017/03

VW Golf Van VII Variant – BA5 – 2.0 TDI BlueMotion – 2013/04-2017/03 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Golf Van VII Variant – BA5 – 2.0 TDI BlueMotion 4motion – 2013/04-2017/03 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Passat – 3G2, CB2 – 1.6 TDI – 2014/08-2020/11 – 1598 ccm, 88 kW, 120 KM –

VW Passat – 3G2, CB2 – 2.0 TDI – 2014/11-2024/03 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2015/05 - 2018/08

VW Passat – 3G2, CB2 – 2.0 TDI – 2016/01-2018/11 – 1968 ccm, 81 kW, 110 KM –

VW Passat – 3G2, CB2 – 2.0 TDI 4motion – 2014/08-2024/03 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2015/05 - 2018/08

VW Passat Alltrack – 3G5, CB5 – 2.0 TDI 4motion – 2015/05-2017/11 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM –

VW Passat Variant – 3G5, CB5 – 1.6 TDI – 2014/08-2020/11 – 1598 ccm, 88 kW, 120 KM –

VW Passat Variant – 3G5, CB5 – 2.0 TDI – 2014/11-2024/03 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2015/05 - 2018/08

VW Passat Variant – 3G5, CB5 – 2.0 TDI 4motion – 2014/08-2024/03 – 1968 ccm, 110 kW, 150 KM – 2015/05 - 2018/08

Частые вопросы

Гарантии на товар соответствуют гарантиям, предоставленным продавцом (14 календарных дней с момента покупки в Польше! Включая доставку из Польши в Ковель и по Украине, а также срок хранения на почте). Поэтому очень важно вовремя забрать вашу посылку, ведь у вас остается всего от 3 до 5 дней на проверку работоспособности запчасти!

Оформить заказ на сайте возможно несколькими способами:

По номеру телефона указанному на сайте;
найти запчасть с помощью фильтра в верхней части сайта;
Искать запчасть под названием или оригинальным номером.

Средний срок доставки запчастей в Украину составляет 4-7 рабочих дней из Польши. А также 20-25 рабочих дней из США. В некоторых случаях доставка крупногабаритных товаров (двигателей, КПП, кузовных элементов авто, КПП и т.п.) возможна небольшая задержка.

В интернет магазине автозапчастей samohodbox.com.ua вы можете купить автозапчасти для любых марок и моделей авто. У нас очень широкий выбор запасных частей для автомобилей, быстрая доставка, удобный поиск по каталогу и доступные цены.

Для того, чтобы узнать актуальную цену на запчасти достаточно воспользоваться поиском на сайте samohodbox.com.ua или непосредственно связаться с менеджером. В нашем интернет магазине автозапчастей указана стоимость каждой позиции, включая оригинальные и аналоги, а также б/у товары. Вы можете сравнить цены и выбрать подходящий вариант. Заказать автозапчасти у нас просто – добавьте товар в корзину и оформите заказ онлайн.

Не нашли запчасть? Наш консультант поможет!

Фильтр частиц твердых dpf - audi seat skoda vw - 1.6tdi 2.0tdi

Похожие товары

Kia sportage iv 4 15r+ левая фара линза led ory eu !!!

Fischer соединитель гибкие выхлопная система interlock

6c0122073a skoda rapid vw polo 6r шланг трубка основний

Vw t roc t-roc 2ga дверь правая перед передние org

Nissan altima l33 12-17 крыло передний правое перед цвет kad

Chevrolet epica галоген правое

Febi bilstein датчик температура. выхлопных газов

Mercedes c klasa 204 w204 фара передняя левая ксенон некорректируемый

Крышка сливной масла mitsubishi colt v 1.3 1.6 vi 1.1-1.5

Сцепление kpl mitsubishi

Nty zps-hd-013 подушка двигателя / крепление

Оригинальная запчасть передний спойлер mini r55 r56 r57 jcw

Двери левые задние голый peugeot 307 sw

Volvo v60 s60 10-13 крышка заливка топлива 498-46

Кронштейн ремня левое запчасть нижняя пластик chrysler pacifica 01.16-02.20 blic

Передняя панель vw golf vii 5k , 10.12-01.21 5g0805588l 5g0 805 588 r

Балка нижняя ремня перед renault clio ii 98-01

Elring 808.340 уплотнитель, корпус термостата

Амортизатор багажника mercedes c klasa w202 93-01

Наполнитель багажника pod koło запасное пенополистирол оригинал mazda cx-5 17-21

Оригинальное описание

Частые вопросы